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Le gestionnaire de contrats informatiques est devenu indispensable pour garantir la qualité de prestations, souvent complexes, effectuées avec de plus en plus de fournisseurs et de prestataires de services informatiques dans l'entreprise.

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En quoi consiste ce métier ?

À l'inverse du juriste qui s'occupe de l'aspect légal des contrats, le gestionnaire de contrats informatiques s'assure de la viabilité opérationnelle d'un ou plusieurs contrats passés avec un fournisseur de matériels ou un prestataire de services informatiques. Il veille au respect des engagements pris en faisant des contrôles réguliers, et en réajustant les termes du contrat si nécessaire. Il suit un ou plusieurs contrats, allant jusqu'à les faire évoluer si de nouveaux besoins apparaissent. Il garantit donc la qualité des prestations contractées à l'extérieur de l'entreprise, en y travaillant dès l'appel d'offres pour être sûr que son entreprise ne s'engage pas sur des points qu'elle ne pourra tenir. En bout de chaîne, il gère les éventuels conflits apparus entre fournisseurs et opérationnels de l'entreprise. C'est un poste offrant de bons débouchés, surtout dans les ESN (entreprises de services du numérique), les cabinets spécialisés et les grandes entreprises. Il demande des connaissances larges, que ce soit dans le contrôle de gestion, le juridique, la gestion de projet et bien sûr l'informatique. C'est pourquoi une expérience (de plusieurs années) en tant que consultant, par exemple, est généralement demandée aux candidats.

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